SOL·LICITUDS DE BENEFICI

Tant si ho heu fet cent vegades com si és la primera vegada, completar les sol·licituds d'avantatges pot ser descoratjador. Amb el trasllat a les plataformes basades en TI i els canvis al sistema de beneficis, algunes persones es queden enrere sense poder negociar el que es percep com a massa complex.

Sempre estem encantats d’ajudar la gent a completar la seva sol·licitud de tota manera. Podem estar asseguts prenent una tassa amb ells i llegint les preguntes mentre responen, deixant-los utilitzar un ordinador o una tauleta o guiant-los a través dels formularis perquè puguin fer-ho ells mateixos la propera vegada. També apuntarem a la gent cap al Centre d’Ocupació i l’Oficina d’Atenció a la Ciutadania.